Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais desta plataforma — quem decide o que é coletado e para quê — é Jeferson Costa Silva, CPF 020.801.880-89, a quem esta política chama de "nós". É ele quem vende os ebooks e responde pelas compras feitas em www.milenaxaviernutri.com.br.

O conteúdo dos ebooks é de responsabilidade técnica de Milena Bizarro Xavier, nutricionista CRN-2 12998P, que assina o material publicado sob a marca Milena Xavier · Nutricionista.

Para qualquer assunto ligado a dados pessoais, incluindo os pedidos descritos na seção 7, escreva para contato@milenaxaviernutri.com.br.

Coletamos apenas o necessário para criar sua conta, entregar o ebook que você comprou e dar suporte. Não pedimos dados de saúde, não montamos perfil de comportamento e não compramos listas.

A LGPD exige uma base legal para cada uso. As nossas são estas:

• Execução do contrato — criar sua conta, receber o pagamento e entregar o ebook. Sem esses dados não há como cumprir a compra.
• Obrigação legal — guardar registros de compra pelo prazo que a legislação fiscal e o Código de Defesa do Consumidor determinam.
• Legítimo interesse — manter a plataforma segura e funcionando, o que inclui os registros técnicos de acesso.
• Consentimento — envio de novidades e conteúdos por e-mail, quando você marca essa opção. Você pode retirar esse consentimento quando quiser, sem perder o acesso ao que já comprou.

Não vendemos e não alugamos seus dados. Eles são compartilhados apenas com os serviços necessários para a plataforma funcionar, e cada um recebe somente o que precisa:

Esses serviços podem armazenar dados fora do Brasil. A transferência é feita com as garantias previstas nos artigos 33 e seguintes da LGPD. Podemos ainda compartilhar informações quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

Dentro da plataforma — a área onde você lê seus ebooks — usamos cookies apenas para manter você conectado. É o que faz o site lembrar que é você a cada página, e o que a opção "Lembrar-me" da tela de login controla — com ela marcada, a sessão dura 30 dias; sem ela, 12 horas. Nenhum cookie de publicidade entra aí.

Nas páginas de venda dos ebooks — as páginas públicas que apresentam cada produto antes da compra — usamos o Pixel da Meta (Facebook e Instagram). Ele nos avisa quando alguém que veio de um anúncio visita a página, para medirmos se o anúncio está funcionando e para mostrarmos o anúncio de novo, mais à frente, para quem já demonstrou interesse.

Quando uma compra é confirmada, avisamos a Meta de que ela aconteceu, direto do nosso servidor. O e-mail e o nome vão criptografados (em forma de código que não se desfaz), junto com o valor e os dados técnicos do navegador usado para abrir o pagamento. Serve apenas para sabermos quais anúncios trouxeram compras.

Se você chegou até aqui a partir de um anúncio nosso, a Meta pode associar essa visita à sua conta na plataforma dela, conforme a política de privacidade da Meta. Você pode gerenciar isso nas configurações de anúncios da sua conta Meta.

• Sua conta — enquanto ela existir. O acesso aos ebooks comprados é vitalício, e é a conta que o sustenta.
• Registros de compra — 5 anos após a transação, prazo do Código de Defesa do Consumidor, mesmo que a conta seja excluída antes.
• Mensagens de suporte — 2 anos após o encerramento do chamado.
• Registros técnicos de acesso — 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• saber se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• corrigir dados incompletos, desatualizados ou errados;
• pedir a exclusão dos dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• pedir uma cópia dos seus dados em formato legível;
• saber com quem compartilhamos suas informações — a seção 4 já responde isso;
• retirar o consentimento para e-mails de novidades, sem perder o acesso ao que comprou.

Nome e telefone você mesmo altera em Perfil, dentro da plataforma. Para os demais pedidos, escreva para contato@milenaxaviernutri.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Todo o tráfego do site é criptografado. Senhas são guardadas apenas em forma criptografada e irreversível. Os arquivos dos ebooks ficam em armazenamento privado e só são abertos por meio de links temporários, gerados depois de conferirmos que a compra é sua.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Se ocorrer algum que possa trazer risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda o artigo 48 da LGPD.

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos e não coleta dados de crianças ou adolescentes de forma intencional. Se identificarmos um cadastro nessa situação, ele será removido.

Podemos atualizar este texto quando a plataforma mudar ou a legislação exigir. A data no topo da página indica a última revisão. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail antes de valerem.

Veja também os Termos de Uso.